Tham khảo

Quyền riêng tư, điều khoản và quyền truy cập

Chúng tôi xây dựng sodo63 trên khung pháp lý minh bạch — quyền riêng tư dữ liệu, điều khoản truy cập và quyền của bạn khi sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để nạp tiền và rút thưởng.

Quyền riêng tư dữ liệuĐiều khoản truy cậpQuyền tài khoảnHỗ trợ pháp lýXử lý thông tin
sodo63 Quyền riêng tư, điều khoản và quyền truy cập
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư và điều khoản

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chạm biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình — đội pháp lý và quyền riêng tư trả lời câu hỏi về dữ liệu tài khoản, quyền truy cập và yêu cầu xóa thông tin trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, câu hỏi về điều khoản truy cập hoặc khiếu nại về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản để đọc hướng dẫn về quyền dữ liệu, cách xóa tài khoản, chính sách cookie và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Thu thập dữ liệu

Khi bạn mở tài khoản chúng tôi lưu tên, số điện thoại, ví thanh toán và lịch sử giao dịch — chỉ những dữ liệu cần để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản, không thu thập thông tin không liên quan.

Bảo mật cookie

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính — không theo dõi hành vi chơi bên ngoài lobby. Bạn xóa cookie nghĩa là đăng nhập lại mỗi lần truy cập, nhưng dữ liệu tài khoản vẫn an toàn trên server

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu cá nhân được giữ trong hệ thống mã hóa miễn là tài khoản còn hoạt động. Bạn yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ — chúng tôi xóa thông tin trong 30 ngày sau khi xác nhận, trừ dữ liệu giao dịch phải lưu theo quy định thanh toán.

Quyền truy cập và sửa

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu cụ thể, chúng tôi gửi file hoặc cập nhật thông tin trong vài ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và điều khoản

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, ví thanh toán bạn liên kết và lịch sử giao dịch nạp rút — chỉ dữ liệu cần để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản, không thu thập thông tin không liên quan.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản — chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày sau xác nhận, trừ dữ liệu giao dịch phải lưu theo quy định thanh toán.

Không, ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch — chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo hoặc tổ chức bên ngoài khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính — không theo dõi hành vi chơi bên ngoài lobby. Bạn tắt cookie nghĩa là phải đăng nhập lại mỗi lần vào tài khoản

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email với yêu cầu xem, sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân — chúng tôi gửi file hoặc cập nhật thông tin trong vài ngày làm việc.

Có, truy cập phụ thuộc luật địa phương và khu vực đủ điều kiện — nếu vị trí của bạn không được hỗ trợ, giao dịch nạp rút sẽ bị từ chối ngay khi hệ thống kiểm tra thông tin thanh toán.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.